HİZMET Mİ, SOSYAL MEDYA MI? GÖRÜNÜRLÜK DEĞİL,
GÖNÜL KAZANMAK ESASTIR!..

CUMHURBAŞKANI ERDOĞAN'IN SOSYAL MEDYA UYARISI,
YEREL YÖNETİMLER İÇİN DE YOL HARİTASI OLMALI

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın AK Parti Genişletilmiş İl Başkanları Toplantısı'nda yaptığı "etkileşim avcılığı", "şov peşinde koşmak" ve "makamlar gösteri alanı değil, sorumluluk makamlarıdır" yönündeki uyarıları, sadece parti teşkilatlarına değil, kamu kurumları ve yerel yönetimlerin iletişim anlayışına da önemli mesajlar içeriyor.

Son yıllarda belediyeler ve kamu kurumları, sosyal medyayı vatandaşla iletişim kurmanın önemli araçlarından biri haline getirdi. Yapılan hizmetlerin kamuoyuna duyurulması elbette doğaldır. Ancak hizmeti anlatmak ile görünür olmayı amaç haline getirmek arasında ince ama çok önemli bir çizgi vardır.

Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın dikkat çektiği "etkileşim avcılığı" tam da bu noktada önem kazanıyor. Çünkü belediyeciliğin ölçüsü; izlenme sayısı, beğeni oranı ya da sosyal medyada gündem olmak değildir.

Sosyal Medya Belediyesi olmak yerine, hizmet ve gönül belediyeciliğiyle öne çıkmak çok daha değerlidir. Vatandaşın hafızasında kalan; paylaşılan video sayısı değil, yapılan hizmetin kalitesidir.

Belediyecilik; yolları yapmak, altyapıyı güçlendirmek, parkları tamamlamak, sosyal belediyeciliği geliştirmek ve vatandaşın gönlüne dokunmaktır. Kalıcı iz bırakan da budur.

Kamu yöneticilerinin temsil ettikleri makamlar, aynı zamanda devlet ciddiyetinin de simgesidir. Makamın ağırlığını hissettiren şey gösteriş değil; ciddiyet, disiplin ve sorumluluk duygusudur. Devlet geleneği, makamların kişisel görünürlük alanı değil; millet adına hizmet üretme merkezleri olduğunu hatırlatır.

Gazetecilik açısından da mesele aynıdır. Gazetecinin görevi alkışlamak değil, kamu adına hatırlatmaktır. Eleştiri; kişilere yönelik değil, kamu yararını gözeten yapıcı bir denetim mekanizmasıdır.

Yıllardır dile getirdiğimiz düşünceyi bugün Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın sözleri de destekler niteliktedir:

"Fikri görünür kılan kalem; kalemi anlamlı kılan istikrardır."

Ve unutulmaması gereken bir başka gerçek:

"Tevazu ile övünme arasındaki mesafe bazen yalnızca birkaç kelimeden ibarettir."

İnançta da hizmette de samimiyet en büyük değerdir. Allah rızası için yapılan bir iyiliğin veya ibadetin, sosyal medyada bir kimlik göstergesine dönüştürülmesi yerine; sessizce yapılması çoğu zaman daha anlamlıdır.

Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın son uyarısı aslında yeni bir uyarı değildir. Daha önce de benzer çağrılar yapılmıştı. Bugün önemli olan, bu sözlerin sadece konuşmalarda kalmaması; kamu kurumlarının ve yerel yönetimlerin iletişim anlayışına da yön vermesidir.

Çünkü vatandaş artık daha fazla paylaşım değil; daha fazla hizmet, daha fazla tevazu ve daha fazla gönül belediyeciliği görmek istiyor.

ERDOĞAN'DAN "ŞOV BELEDİYECİLİĞİ" UYARISI
HİZMET Mİ, SOSYAL MEDYA MI?

Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan'ın kamu kurumları ve belediyelere yönelik "etkileşim avcılığı" ve "şov peşinde koşmayın" uyarısı, yerel yönetimlerde sosyal medya kullanımını yeniden gündeme taşıdı. Hizmet odaklı belediyecilik ile görünür olma yarışı arasındaki farkın ele alındığı editoryal değerlendirmede, kamu yönetiminde tevazu, ciddiyet ve gönül belediyeciliğinin önemi vurgulandı.
----------------------------------------------

Bu konuya ilişkin İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi'nin de dikkat çeken bir açıklaması bulunuyor ve Cumhurbaşkanı Erdoğan'ın son uyarılarıyla aynı doğrultuda değerlendiriliyor.

Öne çıkan mesajları şöyle:

• "Sosyal medya hesapları kişisel reklam ve şov alanına dönüşmemeli."
• "Sosyal medya kamu hizmetlerini görünür kılmak amacıyla kullanılmalı."
• "Kamu görevlileri, sosyal medyayı kişisel görünürlük veya popülerlik aracı olarak kullanmamalı."
• Bakan Çiftçi'nin, bu konuda vali ve kaymakamlara yönelik bir yönerge hazırlanacağını ifade ettiği de haberlerde yer aldı.

 Çünkü artık aynı konuda iki güçlü siyasi iradenin mesajı var...

• İçişleri Bakanı Mustafa Çiftçi: "Sosyal medya kamu hizmeti için kullanılmalı, kişisel şov alanına dönüşmemeli."
• Cumhurbaşkanı Recep Tayyip Erdoğan: "Şov peşinde koşan yaklaşım bize zarar verir. Makamlar gösteri alanı değil, sorumluluk makamlarıdır." 
• "Sosyal Medya Belediyesi olmak yerine Hizmet ve Gönül Belediyeciliği ile öne çıkmak önemlidir. Makamın ağırlığını hissettiren şey; ciddiyet, disiplin ve hizmet anlayışıdır."